วันก่อนผมได้บังเอิญได้ยินข่าว เรื่องการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ นั้นสินค้าที่ผู้คนนิยมสั่งซื้อผ่านหน้าเว็บไซต์ มากที่สุดในโลกนั้น คือ “หนังสือ” ครับ แล้วคุณจะยอมตกกระแส แบบนี้ ได้เหรอครับ
มาฟังกันดีกว่า ว่าทำไม
หนังสือเล่มต่อไปของคุณนั้น เราอยากให้คุณ “สั่งซื้อออนไลน์” ผ่านเว็บไซต์ www.taradedu.com มากกว่า
ขายผ่านหน้าเว็บไซต์ ได้ไวกว่าร้านหนังสือ
ทางทีมงาน ตลาด อีดียู ของเรานี่ก็มีการขายหนังสือ เป็นหลักผ่านทางหน้าร้านหนังสือ SE-ED และ partner ของร้าน SE-ED เองครับ แต่ว่าเราก็มีการขายผ่านทางหน้าเว็บไซต์ควบคู่ไปด้วยครับ ซึ่งลูกค้าที่สั่งผ่านหน้าเว็บไซต์ www.taradedu.comของเราก็มีเยอะพอตัวเลยล่ะครับ
แล้วทีมงานของเราก็มักจะได้รับคำถามต่าง ๆ เกี่ยวกับตัวหนังสือเอง และ คำถามเกี่ยวกับขั้นตอนการจัดส่ง ว่าจะมีปัญหา และ กี่วันจึงจะได้รับหนังสือ หรือว่า หนังสือจะวางขายตามร้านหนังสือเมื่อไหร่ หนังสือไม่เห็นมีที่สาขานั้น สาขานี้เลย อะไรประมาณนี้ครับ ซึ่งเราก็ยินดีรับฟังคำติชมกัน (บางครั้งก็ติชมจนแบบว่า ลูกค้าเปลี่ยนมาสั่งซื้อจากหน้าเว็บไซต์ของเราเป็นหลักไปเลยก็มีครับ)

 
แต่ว่าที่จะพูดถึงวันนี้ก็คือเรื่องของสมัยแรก ๆ ที่เราทำการส่งหนังสือแบบใส่ซองสีเหลือง ๆ ตามปกติ ไปนั้น ปรากฏว่ามีลูกค้าท่านหนึ่งแจ้งว่า หนังสือกว่าจะถึงก็ซองก็มีร่องรอยของความสมบุกสมบัน ในการจัดส่งค่อนข้างมาก แล้วหนังสือ […]

Posted in Blog No Comments »